１．はじめに

　令和５年も１月を過ぎて、早くも２月に入りました。プロ野球では春のキャンプが本格化し官庁や一般企業等では、春の人事異動が取り沙汰される時期になりました。当社においても、この２月４日に社長から、人事や就業規則等の改変について示されたところですが、今回は「社内における信頼関係の醸成について」考えてみました。
　　

２．「信無くば立たず」

　この言葉は、論語に著わされている言葉です。論語は、中国の春秋時代の思想家「孔子」とその弟子の言動を記録した書物でありますが、この言葉の概意は、孔子が弟子から「政治の要点」を問われたときに
　①食糧を十分にし　②軍備を十分にし　③民衆の信頼を得ること
の三つを挙げ、そのなかでも最重要な要点は「民衆の信頼」と説いたとあり、これに由来する言葉であります。この「信」は「信用」、「信頼」の意味ですが、大切さは政治の世界だけでなく、商取引や職場関係、個人の日常生活等全般に通じる重要な要点であります。

３．信頼を得ることの大切さ

　契約社会のなかで、商取引上の債権債務を順守しない会社や個人等との商取引は、成立しませんし、会社運営のなかで、社長、役員等は、いかにしてお客様や株主等からの信頼、信用を得ることができるかについて腐心しています。
　社内でも、社員同士が相互に安心した状態で、頼りにしあえる関係（信頼関係）があれば
　　◎コミュニケーションがとりやすくなる。
　　◎自分の意見が言いやすくなる。
　　◎サポートしてもらい易くなる。
　　◎社員の定着率が上がる。
等の効果が見込まれ、業績の向上につながるものと考えられます。

４．信頼を獲得するための心掛けとして、次の項目を挙げて見ました。

（１）人間的な信頼を獲得するためのマナーとして

　①率直に話をする。嘘をつかない。
　②他者を尊敬する。
　③正しい倫理観を持つ。
　④帰属意識を持つ。
　⑤行動に透明性を持つ。

（２）業務で、能力的な信頼を獲得するためには

　①結果を出す。
　②現実を直視する。
　③より上を目指す。
　④期待を明確にする。
　⑤責任を果たす。

（３）皆さんにも、是非一考をお願いします。

 

担当：茶山顧問